A BEXXA respeita a privacidade de todos os utilizadores do nosso website e compromete-se a proteger as informações pessoais que nos são fornecidas. Esta política explica como recolhemos, usamos e protegemos os seus dados.
- Que informações recolhemos?
No decorrer da sua utilização da nossa loja online, podemos solicitar as seguintes informações estritamente necessárias para o funcionamento do serviço:
Nome completo.
Número de telemóvel (fundamental para a verificação de pagamentos via M-Pesa e e-Mola e para contacto sobre o estado da encomenda).
Morada (apenas nos casos em que seja negociado o serviço de entrega ao domicílio).
Detalhes da encomenda e histórico de compras.
- Como utilizamos os seus dados?
Os dados recolhidos são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades operacionais:
Processar, validar e faturar as suas compras.
Garantir que a encomenda é entregue ou levantada pela pessoa correta.
Contactar o cliente em caso de indisponibilidade de stock, alterações no pedido ou para negociação de fretes de entrega.
Prevenir fraudes e garantir a segurança das transações.
- Partilha de Dados
A BEXXA garante que as informações pessoais dos clientes não são vendidas, alugadas ou partilhadas com terceiros para fins de marketing. Os seus dados apenas são partilhados com as plataformas de pagamento (M-Pesa e e-Mola) na medida do estritamente necessário para processar e concluir a transação financeira da sua compra.
- Proteção e Segurança
Adotamos medidas de segurança adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso, alteração ou destruição não autorizada. No entanto, o cliente é responsável por manter a confidencialidade dos seus dados de acesso (se optar por criar conta) e por garantir a segurança do seu próprio dispositivo.
- Política de Cookies
O nosso website utiliza “Cookies” (pequenos ficheiros de texto guardados no seu navegador) para melhorar a sua experiência de navegação.
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